Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.
Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez.

StrawComfort est un produit 100% naturel fabriqué à partir de paille de blé de première qualité. La paille est d'abord finement hachée puis pressée en pellets. La lignine, qui est la partie ligneuse qui se produit dans la paroi cellulaire de divers types de cellules végétales, y compris la paille, agit comme un liant naturel. En fonction de la teneur en humidité de la paille, seule de l'eau est ajoutée si nécessaire pour obtenir un liage optimal.

Les pellets de paille StrawComfort sont également uniques sur le marché. Ils sont comprimés à pressage très doux sur un diamètre de 10mm pour un résultat optimal: de beaux grains friables au parfum de paille fraîche qui se décomposent facilement et absorbent rapidement l'humidité.

Les pellets de paille concassés sont simplement le résultat de pellets de paille qui ont déjà été broyés en une fraction plus petite. Ce produit est principalement utilisé dans les poulaillers, car ces animaux ne sont pas assez lourds pour piétiner eux-mêmes les pellets de paille.

Mais certains propriétaires de chevaux trouvent également les pellets de paille concassés tout simplement plus agréable à travailler en raison de la structure plus légère. De plus, les pellets de paille concassés sont également utilisées chez les ongulés qui ne résistent pas à la consommation de pellets de paille, mais c'est plutôt exceptionnel.

En savoir plus?

Une consommation d'environ 1000 kg par an peut être considérée comme moyenne générale, sur la base d'une surface de box habituelle de 10 m². Converti, cela revient à un coût de litière d'environ 0,82 € par écurie/par jour (sur la base d'un achat de 1 palette, vous bénéficierez d'une réduction lors de l'achat de plusieurs palettes).

Nous supposons la routine d'entretien suivante (pour un box de 10 m²):

  • première utilisation (10kg/m²) » 100 kg
  • entretien semaine 1-12 (1 kg/m²/semaine) » 120 kg
  • par 12 semaines » 220 kg
  • par 52 semaines » 953 kg
  • prix unitaire par palette » € 315,00
  • consommation estimée/an » € 300,30
  • consommation estimée/jour/box » € 0,82

Un certain nombre de facteurs influenceront la consommation, en plus ou en moins:

  • la taille du box
  • un cheval plus ou moins grand
  • le comportement de défécation du cheval (toujours au même endroit, ou dans toute l'écurie)
  • le temps que le cheval passe dans l'écurie (la possibilité de libre parcours en plein air, saison sèche ou humide, hiver court ou long, ...)
  • votre préférence personnelle (certains préfèrent un matelas épais, d'autres n'utilisent qu'un minimum)

De plus, vous avez moins de travail pour entretenir la grange et les déchets de fumier sont également considérablement réduits.

Il est plutôt rare que les chevaux mangent des pellets de paille. Les pellets de paille sont assez insipides et très secs dans la bouche car ils absorbent la salive immédiatement. En soi, cela ne peut pas du tout faire de mal qu'un cheval grignote parfois des pellets de paille. La paille est souvent utilisée comme agent de structure (fibre brute) dans les aliments pour animaux. Parce que la paille elle-même ne contient pratiquement pas de protéines, de minéraux, d'oligo-éléments ou de vitamines. Le contenu énergétique de la paille est également assez faible en raison de sa digestibilité limitée.

Mais les pellets de paille sont bien entendu destinés à servir de litière stable et non à nourrir les animaux. Bien que le risque de problèmes digestifs soit très faible, nous recommandons donc d'être vigilant contre une consommation excessive.

Si votre cheval ne résiste pas à manger des pellets de paille, nous vous recommandons de mettre d'abord un bon filet de vinaigre dans un arrosoir avec de l'eau et d'humidifier ainsi la litière après l’avoir répandu. L'odorat d'un cheval est plusieurs fois plus fort que celui d'un humain, ce qui suffit généralement à décourager l'animal. De plus, assurez-vous qu'il y a toujours du foin ou de la paille dans le box pour grignoter.

Pour les rares chevaux ou poneys qui ne résistent pas à la consommation de pellets de paille, vous pouvez opter pour des pellets de paille concassés. Ce sont simplement des pellets de paille qui ont déjà été broyés en une fraction plus petite. Et vous pouvez également humidifier cela avec de l'eau et une bonne pincée de vinaigre après avoir répandu la litière.

Non, chez StrawComfort, il n'y a pas de différence entre les pellets de paille pour les refuges pour animaux ou pour le jardin. Cependant, en raison des conditions d'utilisation, le produit a une fonction complètement différente pour les deux applications:

  • Dans l'écurie, les animaux retournent constamment la litière avec leurs sabots. Cela garantit une couverture de sol aérée et confortable avec une énorme capacité d'absorption, qui est très facile à entretenir.
  • Dans le jardin, où le produit n'est pas baratté, la couche de pellets de paille forme une croûte après irrigation et séchage, qui fixe la couche. Cela rend plus difficile le développement des graines de mauvaises herbes sous-jacentes.

Les pellets de paille StrawComfort sont un produit 100% naturel et sont fabriqués sans ajout de produits chimiques. Les additifs tels que le sulfate de fer sont nocifs pour la vie du sol (y compris les vers de terre) et pour les eaux de surface. Le produit n'est donc pas un désherbant, mais agit plutôt comme un inhibiteur de mauvaises herbes lorsqu'il est utilisé dans le jardin. Les graines fournies par le vent peuvent se déposer sur la couche supérieure, mais en raison de la structure aérée de la couche inférieure, les racines ont peu d'adhérence et sont faciles à enlever. Cela rend l'entretien d'une plantation plus facile et prend moins de temps.

Lorsque vous utilisez des pellets de paille StrawComfort comme couvre-sol, veillez à ne pas trop en répandre. Les nouveaux utilisateurs sont parfois surpris par l'énorme capacité d'absorption du produit. Environ 5 kg par m² suffisent, soit une couche d'une seule épaisseur de pellet. En fonction du sol et des conditions météorologiques, la couche durera environ 12 à 18 mois, après quoi vous devrez ajouter de nouveaux pellets.

Une palette de pellets de paille StrawComfort occupe une surface au sol de 1,00 x 1,20 m. Nous vous recommandons de retirer l'emballage de protection et de stocker les pellets de paille dans un endroit sec, couvert et bien ventilé. Évitez la lumière directe du soleil et assurez-vous qu'aucun contact direct avec l'humidité n'est possible. Parce que les pellets de paille feront bien sûr exactement ce à quoi ils sont destinés, à savoir absorber un maximum d'humidité.

Oui, c’est possible. Cependant, la plupart de nos clients préfère se faire livrer par nos soins. C'est aussi simple que confortable.

Préférez-vous récupérer les marchandises vous-même? Ceci est possible dans les entrepôts de notre partenaire logistique JUGETRA, Industrielaan 17A, 2250 Olen. Voici l'emplacement sur Google Maps afin que vous puissiez vous orienter. Vous pouvez vous y rendre - après commande et rendez-vous - tous les jours ouvrables entre 9h00 et 16h00.

La collection n'est possible qu'après commande et rendez-vous préalables. Veuillez donc nous informer au moins un jour ouvrable à l'avance lorsque vous souhaitez récupérer, nous vous enverrons ensuite une confirmation de commande et le magasinier veillera à ce que votre commande soit prête pour vous à temps.

En cas de collection, les frais de transport seront déduits du montant total de la facture comme suit:

  • 1 palette: - € 40,00 €
  • 2 palettes: - € 60,00
  • 3 palettes: - € 85,00
  • 4 palettes: - € 110,00
  • 5 palettes: - € 125,00
  • 6 palettes: - € 145,00

Oui, c'est possible. Les charges complètes sont livrées avec une combinaison tracteur-remorque. Il s’agit de 22 ou 24 palettes, selon le transport disponible (remorque frigorifique ou bâchée). Nous vous livrons directement de l'usine. En éliminant les coûts de stockage et de distribution locaux, vous bénéficiez du prix le plus bas possible. Vous devez décharger vous-même le camion sur le lieu de livraison, un chariot élévateur ou tout autre véhicule adapté doit être présent sur place.

Contactez-nous pour une offre sur mesure.
Délai de livraison: environ 10-15 jours ouvrables après confirmation de la commande.

En plus du prix, comparer la qualité est également une bonne idée. Avec à peu près tout ce qui est à vendre dans le monde, il y a souvent des différences considérables de prix et de qualité, c'est également vrai pour les pellets de paille. Avec Pelletsdepaille.be, vous optez pour la qualité supérieure de StrawComfort et pour un service client inégalé. Il suffit de lire notre vision et notre mission, nous nous efforçons chaque jour à cette fin.

Oui, si vous souhaitez tester StrawComfort en pratique avant d'acheter une palette complète, c'est tout à fait possible. Sur notre webshop, vous pouvez commander une palette d'essai avec 12 sacs de 15 kg pour seulement 99,99 € (livrée chez vous et TVA incluse).

Cela vous donne suffisamment de litière pour maintenir une écurie de 10 m² pendant environ 8 semaines. Pour une utilisation comme couvre-sol dans le jardin, cette quantité est suffisante pour une superficie de 36 m².

Vous pouvez également choisir une palette avec de pellets de paille, de pellets de paille concassés ou une combinaison des deux afin de pouvoir essayer la variante que vous préférez.

Cela peut facilement être fait via la page "Webshop" de ce site. Sélectionnez le produit et la quantité souhaités et ajoutez-le à votre panier avec le bouton orange. Lorsque vous commandez pour la première fois - et si vous le souhaitez - vous pouvez créer un compte après avoir saisi vos coordonnées. Cela vous évite non seulement de saisir vos données client pour une commande ultérieure, mais vous donne également accès à l'historique de vos achats.

Lors de la commande en ligne, vous pouvez payer immédiatement avec Bancontact (carte bancaire et App avec code QR), ce qui est sûr et entièrement gratuit. De plus - si vous le souhaitez - vous pouvez également payer par virement bancaire dans les 8 jours suivant la livraison.

Nous avons généralement des palettes avec des pellets de paille et des pellets de paille concassés dans de petits sacs en stock à tout moment. La livraison de ces produits dans toute la Belgique a généralement lieu dans les 3-5 jours ouvrables après le traitement de votre commande.

Les palettes contenant des pellets de paille et des pellets de paille concassés en big-bags ne sont disponibles qu'en commande en suspens en raison de la faible demande. Comptez sur un délai de livraison de 10 à 15 jours ouvrables.

Après traitement de votre commande, notre transporteur vous contactera au préalable par téléphone pour convenir de la livraison. Cela a généralement lieu en fin d'après-midi ou en début de soirée avant le jour de la livraison. À ce moment-là, la planification du transport est terminée et le transporteur peut indiquer l'heure approximative à laquelle le chauffeur arrivera chez vous.

Veuillez garder à l'esprit que la situation du trafic belge et le transport de groupage nécessitent une certaine flexibilité pour la réception des marchandises. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos souhaits, dans les limites de ce qui est pratiquement faisable. Les chauffeurs servent quotidiennement plusieurs clients et les conditions de circulation peuvent entraîner par inadvertance un écart par rapport au moment de livraison prévu.

Si les conditions le permettent (accès convenable, surface plane et pavée), les chauffeurs sont certainement disposés à conduire les palettes les palettes pour vous à l'endroit souhaité. Parce qu'une palette de pellets de paille est assez lourde et peu maniable et pour faciliter le travail des chauffeurs, ils disposent d'un transpalette électrique à cet effet.

Ce sont des temps défiants, mais nous nous engageons à continuer à vous servir pendant cette période avec l'excellent service client que vous attendez de nous. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur la situation actuelle chez Pelletsdepaille.be dans le contexte des développements entourant le virus COVID-19.

Accessibilité:
Notre service commercial reste opérationnel, la permanence est assurée pour le traitement des commandes que vous nous soumettez via notre site internet ou par e-mail.

Production et approvisionnement:
Jusqu'à nouvel ordre, la production de StrawComfort et nos approvisionnements resteront garantis, à moins que des mesures plus strictes ne soient imposées ou que la production ou le transport ne devienne pratiquement impossible en raison de pénuries de personnel, de problèmes d'approvisionnement, de restrictions de mobilité ou d'autres facteurs imprévus indépendants de notre volonté.

Livraisons:
Afin de minimiser les risques de contamination, les mesures imposées en matière de distance sociale (distance de 1,5 m) et de port d'un masque buccal sont strictement observées par les chauffeurs. Nous vous demandons également de respecter ces mesures de votre part et de faire preuve de la flexibilité nécessaire dans la réception des marchandises.

Scroll to Top